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FAQ

사용하시던 제품을 양도하실 수 있습니다. 마이태그목록에서 제품등록 해지 후 사용 가능합니다.

스티커 제품을 강아지 목줄에 사용해도 저희가 안된다고는 못하나 제품 분류상 귀중품용, 패밀리용, 펫용으로 나누어져 있어서 제품 등록 시 구분이 애매할 수 있습니다.

일반적인 위치 소프트웨어는 앱이 필수입니다. 당사 소프트웨어는 태그 기술이 기반으로 앱을 꼭 필요로 하지 않습니다. 홈페이지 상에서도 가능하며, 앱은 편하게 사용하기 위한 용도입니다.

한글용은 구글플레이스토어, 원스토어에서 다운로드 가능하며 영문용은 구글앱스토어, 아마존앱스토어에서 다운로드 가능합니다.

제품 사용기한은 등록일로부터 2년입니다. 2년이 지나면 1년 단위로 연장이 가능합니다.

초기 1회 회원가입 후 제품정보 등록을 하실 수 있습니다. 추가 제품을 구매하시는 경우에는 로그인 후 제품등록하시면 됩니다.

회원가입 시 등록하신 개인정보는 암호화하여 보호되며, 습득자가 휴대폰으로 NFC 칩에 터치하였을 경우, 소유주의 닉네임과 연락처만을 알 수 있기 때문에 추가정보 노출에 대한 걱정은 안하셔도 됩니다.

타사에서 제공하는 위치확인 어플은 그 어플 자체가 위치확인 시 조작해야 하는 도구입니다. 아이미스홈은 태그만으로 이미 위치전송이 되고 위치전송된 지역확인을 위한 용도일 뿐 도구로서의 기능은 아닙니다. 아이미스홈은 어플 뿐만 아니라 홈페이지 상에서도 이용 가능합니다.